Portagens na Noruega

"Existem cerca de 200 estações de portagem na Noruega. Todos elas são automatizadas * e identificadas com ""AutoPASS"" e o símbolo à direita."

Os veículos registados a circular na Noruega através de estações de portagem automatizadas são faturados posteriormente. A fatura é enviada por correio (ou por e-mail, se o proprietário tiver efetuado registo previamente no site da EPC). Os veículos com um dispositivo eletrónico** têm direito a taxas de portagem com desconto e receberão uma fatura do emissor do seu dispositivo.

As estações de portagem automatizadas estão todas equipadas com uma câmara que lê a matrícula do veículo e os dispositivos eletrónicos de portagem. Para enviar uma fatura a veículos estrangeiros registados, as Autoridades Rodoviárias da Noruega, Statens Vegvesen, têm de obter acesso a várias autoridades de licenciamento de veículos nos diferentes países. Os veículos estrangeiros registados serão faturados pela Euro Parking Collection plc (EPC). A EPC é um fornecedor de serviços autorizado com autoridade para emitir contas a proprietários de veículos registados fora da jurisdição da autoridade emissora. É com base nesta autorização que a conta foi emitida.

Legislação

A Statens Vegvesen e as empresas de portagens na Noruega podem enviar contas a proprietários de veículos a cobrar passagens em portagens, de acordo com a lei das Estradas Públicas, parágrafo 27.

É obrigatório que os veículos comerciais pesados com mais de 3,5 toneladas tenham uma conta AutoPASS válida antes de entrar na Noruega.

Os veículos da categoria M1 são agora cobrados como pequenos veículos, se possuírem uma conta AutoPASS válida configurada antes de entrar na Noruega.

Para obter mais informações sobre este assunto e sobre as portagens na Noruega, as suas localizações e como instalar um dispositivo, visite www.autopass.no/en/autopass.

O AutoPASS é o sistema norueguês para o pagamento de portagens. É propriedade da Statens Vegvesen (Administração Pública Rodoviária Norueguesa).

FAQs

Todos os condutores, independentemente da nacionalidade, têm que pagar portagens norueguesas. Existem duas classes de taxas: Grupo de classe de taxas 1: Veículos com um peso autorizado de 3,5 toneladas ou inferior e todos os veículos independentemente do peso inseridos no grupo de classe de veículos M1 no Autosys (registo de licenças de condutores e veículos norueguês). Existe um requisito de possuir um dispositivo eletrónico válido para veículos com mais de 3,501 toneladas para o M1 se estes estiverem incluídos no grupo de classe de taxas 1. Grupo de classe de taxas 2: Veículos com um peso autorizado superior a 3,501 toneladas, exceto os veículos registados no grupo de classe de veículos M1 no Autosys. Ciclomotores/Motociclos não necessitam de pagar portagens na Noruega, exceto se circularem na Atlanterhavstunnelen***

Para assegurar um funcionamento eficaz das estações de portagem, as operadoras de portagem terceirizaram a tarefa de cobrar pagamentos de veículos estrangeiros à EPC, que é especializada em pagamentos internacionais e pagamento de dívidas.

Se efetuar o registo, na posição de arrendatário/locatário, receberá a fatura diretamente. Se não efetuar o registo, a fatura será enviada para a empresa de aluguer/locação. A empresa pode adicionar taxas de administração para cobrir o custo de emitir a fatura e cobrar o valor ao arrendatário/locatário. Registe-se para começar.

Geralmente, o registo de uma conta EPC reduzirá o período de tempo desde a(s) sua(s) viagem(s) até à receção da fatura. Além disso, terá controlo absoluto em relação ao local para onde são enviadas as faturas, bem como acesso às suas faturas, verificação das datas de validade, visualização de imagens, registo para entrega por e-mail e realização de pagamento. Pode, em qualquer momento, notificar a EPC sobre quaisquer alterações ou cancelar o registo. Registe-se para começar.

Não, normalmente não. Na maioria dos casos, a EPC oferece ao cliente uma escolha entre o pagamento a uma conta bancária em sua moeda local ou a uma conta bancária norueguesa. Esta opção está disponível na Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. A fatura é emitida na moeda local, com base na taxa de câmbio na data da fatura. É também possível pagar com cartão VISA ou MasterCard. Hungary Ireland Italy Latvia Lithuania the Netherlands Norway Poland Portugal Romania Slovakia Spain Sweden Switzerland and the United Kingdom. The invoice is issued in the local currency " based on the exchange rate of the invoice date. It is also possible to pay by VISA or MasterCard."""

Dúvidas e recursos podem ser endereçados à EPC online em www.epcplc.com/communication. Isto permitirá aos colaboradores da EPC tratar do seu caso. Em alguns países - é possível marcar um número local que irá reencaminhar a chamada para o apoio ao cliente multilíngue da EPC. O preço será o mesmo de uma chamada nacional no seu país. A linha de apoio ao cliente está disponível todos os dias úteis no Reino Unido das 08:00 - 17:00 GMT. Pode também pedir que lhe liguem de volta.

O processamento de dados e a obtenção de informações relevantes podem demorar algum tempo. As passagens em portagem também são colocadas em espera por curtos períodos para permitir que mais passagens em portagens sejam incluídas na mesma fatura. Assim, o tempo de faturação pode ser mais longo do que o esperado.

Foi-lhe cobrada uma taxa de 300 NOK por uma das seguintes razões:

  • Se recebeu um aviso com uma sobretaxa relativa a uma passagem por Svinesundsforbindelsen antes de 1 de novembro de 2015, foi devido a não ter parado e pago na estação de portagem. Antes de 1 de novembro de 2015, o pagamento em Svinesundsforbindelsen era manual.
  • Não pagou a fatura no prazo devido.

A imagem é capturada em uma estação de portagem automática. Se um veículo não possuir uma Unidade a Bordo válida, uma imagem da matrícula é capturada automaticamente para relacionar o veículo ao seu proprietário registado. As imagens estão incluídas na fatura para provar a ocorrência da passagem na portagem. Pode visualizar todas as imagens capturadas do seu veículo em www.epcplc.com/view_pictures

O brilho da imagem é ajustado automaticamente para ler o número da matrícula.

Raramente, pode acontecer que um ponto de pagamento por onde passou não tenha seja registado pelo nosso sistema. Se a fatura da EPC é apenas relativa à portagem, esta deve ser paga (utilizando os métodos de pagamento indicados na fatura). Se recebeu uma multa, envie uma cópia da fatura para visitors@vegfinans.no e irão garantir que apenas terá de pagar a portagem.

* A única estação de portagem manual existente na Noruega onde não pode pagar com um dispositivo eletrónico ou ser faturado mais tarde é em Atlanterhavstunnelen. Terá que parar e pagar antes de passar por esta portagem.

** Visite www.autopass.no/en/autopass para obter mais informações e saber como solicitar um dispositivo. Registe a sua isenção para veículos pesados M1 ou veículos de zero emissões ao pedir um dispositivo eletrónico. Um dispositivo eletrónico AutoPASS é gratuito, apenas terá de efetuar um depósito de 200 NOK que será reembolsado quando cancelar o contrato e devolver o dispositivo.

*** Se considera que o seu veículo está isento, registe-se para obtenção de um dispositivo eletrónico AutoPASS numa empresa de portagens para registar a sua isenção ou visite www.autopass.no/en/autopass para obter mais informações.