Notificarea de confidențialitate a Grupului EPC

Dispoziţii generale

Cum va utiliza Grupul EPC informaţiile dvs. personale?

Euro Park Collection plc și filialele sale, Contractum Limited, încorporate și înregistrate în Anglia și Țara Galilor cu numărul de înregistrare GB3515275 și, respectiv, GB5755117 și EPC Hungary Kft., înregistrat în Ungaria cu numărul 01-09-908128, constituie Grupul EPC (”EPC”).

EPC este specializată în identificarea, notificarea și colectarea taxelor, amenzilor si penalizărilor neplătite pentru trafic și transportul public emise pentru vehiculele înmatriculate în străinătate sau pentru vehiculele închiriate de persoane străine sau nerezidente ("FRV") în întreaga Europă.

Vă respectăm dreptul la confidențialitate și în această notificare de confidențialitate explicăm de ce EPC colectează datele dvs. personale și cum le procesăm. Dacă doriţi să ne contactaţi în legătură cu modul de gestionare a datelor dvs., vă rugăm să scrieţi la EPC pe privacy@epcplc.com

EPC nu vă transferă datele personale către terțe părţi din afara Spaţiului Economic European, cu excepţia cazului în care obţinem un consimțământ expres din partea dvs. pentru a face acest lucru. Teritoriile din afara SEE este posibil să nu ofere protecție juridică echivalentă cu cea care se aplică în cadrul SEE, dar ne asigurăm că partenerii noştri aflaţi în afara SEE continuă să ia toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a vă asigura că datele dvs. sunt tratate în siguranţă și în conformitate cu această politică. Informațiile pe care le furnizați vor fi păstrate în siguranţă de către noi și / sau de către procesatorii de date, indiferent dacă informaţiile sunt în format electronic sau fizic.

Toate informaţiile despre dvs. vor fi prelucrate numai atâta timp cât legislaţia relevantă și temeiul legal pentru prelucrarea datelor necesită acest lucru. Toate datele personale sunt stocate în formă criptată și, acolo unde este posibil, sunt pseudonimizate.

EPC nu vă cere furnizarea de date care intră în categoria datelor speciale care vă dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, credințele religioase sau filozofice, calitatea de membru al sindicatelor, orice date genetice sau biometrice, date privind sănătatea sau date referitoare la viaţa sexuală sau la orientarea sexuală. Rețineți că, în orice moment, în special în timpul procesului de contestare, dacă ne oferiți astfel de date, adoptăm o abordare pragmatică și intenţionăm să utilizăm informaţiile necesare pentru examinarea apelului.

În calitate de persoană vizată, aveți mai multe drepturi pe care le puteți exercita. Rețineți că trebuie să vă verificăm identitatea pentru a vă putea exercita drepturile. Pentru a face acest proces sigur, trebuie să ne oferiți: Numărul de factură / referință / caz EPC și numărul de înmatriculare al vehiculului ("VRM").

EPC intenţionează să atingă cele mai înalte standarde atunci când prelucrează date cu caracter personal. Prin urmare, tratăm plângerile cu foarte mare seriozitate. Dacă doriţi să faceţi o plângere cu privire la modul în care am procesat informaţiile dvs. personale, puteți contacta Oficiul Comisarului pentru Informaţii, în calitatea sa de organism statutar care supraveghează legea privind protecţia datelor: https://ico.org.uk/concerns/

EPC nu efectuează numai procese decizionale automate.

Dacă efectuaţi o plată către EPC, aceasta va fi procesată de partenerul nostru - Payex, care este in conformitate cu Standardul de Securitate a Datelor Industriei de Plata cu Cardul (PCI DSS). EPC nu stochează niciuna dintre informațiile dvs. de pe card. Toate informațiile sunt procesate de Payex, vezi detalii aici.

Pentru a înţelege modul în care procesăm datele personale ale dumneavoastră, vă rugăm să citiţi secţiunea relevantă a acestei notificări. Rețineți că puteți aparține mai multor grupuri de mai jos:

Vizitatorii site-ului nostru

Titularii contului Web EPC (Taxe rutiere de trecere și Penalizări)

Titulari de Cont AutoPASS

Destinatarii Taxelor de Penalizare

Destinatarii facturilor

Persoanele care sună la linia noastră de asistenţă

Persoanele care ne contactează prin poştă

Persoanele care folosesc formularul "Contactează EPC" pe site

Persoanele care ne trimit e-mailuri

Solicitanți de locuri de muncă



Vizitatorii site-ului nostru

EPC este un controlor de date pentru informațiile pe care le colectăm pe site-ul nostru.

Când vizitați www.epcplc.com, www.contractum.eu sau www.epchungary.hu, colectăm informaţii standard privind jurnalul de internet și detalii despre tiparele vizitatorilor; pentru detalii, consultaţi Politica Cookies. Facem acest lucru pentru a vă îmbunătăți experienţa de navigare.

Continuând să navigați, acceptaţi politica de mai sus.

Niciuna dintre datele dvs. cu caracter personal, în acest caz adresa dvs. IP, nu este transmisă vreunei terțe părţi. Protejăm site-ul nostru de atacuri de forță brute prin blocarea adreselor IP din care provine un astfel de atac și, prin urmare, EPC colectează adresele IP care sunt apoi utilizate pentru depanarea și asigurarea securităţii. Înregistrările sunt reținute pentru 12 luni.

Înapoi la Dispoziţii generale


Titularii contului Web EPC (Taxe rutiere de trecere și Penalizări)

EPC este un controlor de date pentru informațiile pe care ni le furnizați atunci când vă înregistraţi, pentru simplificarea utilizării serviciului online, care permite gestionarea plăţilor taxelor rutiere de trecere și a notificărilor legate de trafic. Datele personale conțin: numele, adresa, adresa de e-mail și numărul de înmatriculare al vehiculului.

EPC procesează datele dvs. personale pe baza unui contract pe care îl încheiați atunci când vă înregistraţi pentru un cont web în termenii stabiliţi în Termeni și condiții pentru site-ul web EPC și va procesa datele pe durata contractului și dacă este cazul, pentru o perioadă de 7 ani de la data la care ați plătit vreo taxă.

Dacă vă înregistraţi vehiculul, veți obţine un acces facil la notificări, livrare prin e-mail, plăţi, imagini și comunicări.

Dacă taxele rămân neachitate, cazul dvs. poate fi transmis unei agenţii de colectare a datoriilor sau puteți fi citat în instanţă, ceea ce poate duce la majorarea sumei datorate.

Înapoi la Dispoziţii generale


Titulari de Cont AutoPASS

Prin înregistrarea contului dvs. AutoPASS existent, ne furnizați informaţii despre diferenţierea în funcţie de datele de mediu a vehiculului dvs. pentru a emite o factură corectă. EPC procesează aceste date pe baza instrucţiunilor scrise de către Statens Vegvesen (SVV), care este un controlor de date și poate fi contactat la firmapost@vegvesen.no. EPC va procesa datele dvs. atâta timp cât a fost instruit de SVV.

Înapoi la Dispoziţii generale


Destinatarii Taxelor de Penalizare

Când primiţi o Notificare de Penalizare ("PCN") de la EPC, înseamnă că aveţi o plată restantă datorată uneia dintre Organizaţiile Emitente.

EPC procesează datele dvs. afişate în notificarea relevantă din partea Organizaţiei Emitente care a autorizat emiterea acesteia. Organizaţia Emitentă și-a delegat funcţia de urmărire, emitere și colectare a sumelor datorate de FRV către EPC. Delegarea prin împuternicire este disponibilă pentru vizualizare făcând click pe aici și aici.

Datele dvs. nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele specificate mai sus.

EPC obţine informaţii despre Numărul de Înmatriculare și detalii despre contravenţie din partea Organizaţiei Emitente și apoi numele și adresa dvs. de la autoritatea oficială naţională sau regională de înmatriculare a vehiculelor. Dacă doriţi să fiţi informat de la cine am obţinut datele dvs., vă rugăm să ne trimiteţi un e-mail la privacy@epcplc.com.

În unele cazuri, EPC obţine datele dvs. personale, sub formă de VRM, numele și adresa dvs. direct de la Organizaţia Emitentă, compania de închiriere a vehiculelor sau fostul proprietar inregistrat al vehiculului . Acest fapt are loc atunci când registrul oficial nu a fost actualizat cu transferul de proprietate.

Cu toate acestea, dacă sunteţi un deținător de cont EPC, ne-ați fi furnizat datele afişate pe PCN chiar dvs.

Datele dvs. nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele specificate mai sus. EPC va procesa datele dvs. atâta timp cât a fost instruit de Organizaţia emitentă și după caz, pentru o perioadă de 7 ani de la data plăţii oricăror taxe

Înapoi la Dispoziţii generale


Destinatarii facturilor

Când primiţi o factură de la EPC, înseamnă că trebuie să efectuaţi o plată pentru utilizarea facilităților furnizate de una sau mai multe Organizaţii Emitente.

EPC procesează datele dvs. afişate în notificarea relevantă din partea Organizaţiei Emitente care a autorizat emiterea acesteia. Organizaţia Emitentă și-a delegat funcţia de urmărire, emitere și colectare a sumelor datorate de FRV către EPC. Delegarea prin împuternicire este disponibilă pentru vizualizare făcând click pe aici și aici.

Dacă taxele rămân neachitate, cazul dvs. poate fi transmis unei agenţii de colectare a datoriilor sau puteți fi citat în instanţă, ceea ce poate duce la majorarea sumei datorate.

EPC obţine informaţii despre Numărul de Înmatriculare și detalii despre contravenţie din partea Organizaţiei Emitente și apoi numele și adresa dvs. de la autoritatea oficială naţională sau regională de înmatriculare a vehiculelor. Dacă doriţi să fiţi informat de la cine am obţinut datele dvs., vă rugăm să ne trimiteţi un e-mail la privacy@epcplc.com.

În unele cazuri, EPC obţine datele dvs. personale, sub formă de VRM, numele și adresa dvs. direct de la Organizaţia Emitentă, compania de închiriere a vehiculelor sau fostul proprietar inregistrat al vehiculului . Acest fapt are loc atunci când registrul oficial nu a fost actualizat cu transferul de proprietate.

Cu toate acestea, dacă sunteţi un deținător de cont EPC, ne-ați fi furnizat datele afişate pe PCN chiar dvs.

Datele dvs. nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele specificate mai sus. EPC va procesa datele dvs. atâta timp cât a fost instruit de Organizaţia emitentă și după caz, pentru o perioadă de 7 ani de la data plăţii oricăror taxe

Înapoi la Dispoziţii generale


Persoanele care sună la linia noastră de asistenţă

Linia de asistenţă a EPC este de natură consultativă și nu acceptăm apeluri decât în scris. O înregistrare a apelului dvs. poate fi păstrată în formă criptată timp de șase luni pentru a monitoriza calitatea, pentru training sau audit. Dacă doriţi să solicitați o copie a acesteia în viitor, trebuie să ne menţionaţi data și ora apelului.

Înapoi la Dispoziţii generale


Persoanele care ne contactează prin poştă

Când ne contactaţi prin poştă, vă trimiteţi în mod voluntar datele dvs. personale și sunteţi de acord să procesăm datele conţinute în comunicarea respectivă.

Dacă ne contactaţi pentru a face o reprezentare, trebuie să fiţi de acord că datele dvs. personale pot fi divulgate Organizaţiei Emitente relevante care poate fi localizată în afara Regatului Unit și a SEE. În cazul în care depuneţi o contestaţie prin poştă sau fax, vă rugăm să includeţi următoarea declaraţie în scris: „Prin prezenta sunt de acord ca datele mele personale să fie divulgate către organizaţia emitentă relevantă”. Orice corespondenţă fără această declaraţie nu va fi luată în considerare.

EPC procesează datele dvs. afişate în notificarea relevantă din partea Organizaţiei Emitente care a autorizat emiterea acesteia. Organizaţia Emitentă și-a delegat funcţia de urmărire, emitere și colectare a sumelor datorate de FRV către EPC. Delegarea prin împuternicire este disponibilă pentru vizualizare făcând click pe aici și aici.

EPC va procesa datele dvs. atâta timp cât a fost instruit de Organizaţia emitentă și după caz, pentru o perioadă de 7 ani de la data plăţii oricăror taxe

Dacă taxele rămân neachitate, cazul dvs. poate fi transmis unei agenţii de colectare a datoriilor sau puteți fi citat în instanţă, ceea ce poate duce la majorarea sumei datorate.

Înapoi la Dispoziţii generale


Persoanele care folosesc formularul "Contactează EPC" pe site

Când faceţi o reprezentare împotriva unei taxe prin intermediul formularului "Contactaţi EPC" pe site-ul web al EPC, ne furnizați date suplimentare la datele pe care le procesăm deja (a se vedea Destinatarii Taxelor de Penalizare și Destinatarii Facturilor).

EPC procesează datele dvs. afişate în notificarea relevantă din partea Organizaţiei Emitente care a autorizat emiterea acesteia. Organizaţia Emitentă și-a delegat funcţia de urmărire, emitere și colectare a sumelor datorate de FRV către EPC. Delegarea prin împuternicire este disponibilă pentru vizualizare făcând click pe aici și aici.

Pentru ca reprezentarea dvs. să fie luată în considerare, trebuie să fiţi de acord că datele dvs. personale pot fi divulgate Organizaţiei Emitente relevante care poate fi localizată în afara Regatului Unit și a SEE. Vă rugăm să urmați instrucţiunile de pe site-ul nostru

EPC va procesa datele dvs. atâta timp cât a fost instruit de Organizaţia emitentă și după caz, pentru o perioadă de 7 ani de la data plăţii oricăror taxe

Dacă taxele rămân neachitate, cazul dvs. poate fi transmis unei agenţii de colectare a datoriilor sau puteți fi citat în instanţă, ceea ce poate duce la majorarea sumei datorate.

Înapoi la Dispoziţii generale


Persoanele care ne trimit e-mailuri

Când ne trimiteţi un e-mail, vă trimiteţi în mod voluntar datele personale și sunteţi de acord să procesăm datele conţinute în acel e-mail, inclusiv adresa dvs. de e-mail.

EPC procesează datele dvs. afişate în notificarea relevantă din partea Organizaţiei Emitente care a autorizat emiterea acesteia. Organizaţia Emitentă și-a delegat funcţia de urmărire, emitere și colectare a sumelor datorate de FRV către EPC. Delegarea prin împuternicire este disponibilă pentru vizualizare făcând click pe aici și aici.

Mai mult, vă rugăm să rețineți că în cazul în care taxa dvs. rămâne neplătită, cazul Dumneavoastră, inclusiv comunicarea prin e-mail, vor fi transmise pentru executare ulterioară, cu taxe potenţial crescute.

EPC va procesa datele dvs. atâta timp cât a fost instruit de Organizaţia emitentă și după caz, pentru o perioadă de 7 ani de la data plăţii oricăror taxe

Înapoi la Dispoziţii generale


Solicitanți de locuri de muncă

EPC este un controlor de date pentru informațiile pe care le furnizați în timpul procesului de recrutare și le procesăm pe baza unui interes legitim. Dacă aveţi întrebări cu privire la modul în care ne ocupăm de informațiile dvs., vă rugăm să ne contactaţi la privacy@epcplc.com.

Toate informațiile pe care le furnizați în timpul procesului de recrutare vor fi utilizate numai în scopul de a progresa cererea dvs. sau de a îndeplini cerinţele legale sau de reglementare și vor fi stocate timp de 12 luni de la data ocupării postului.

Nu vom împărtăşi nicio informație pe care o furnizați în timpul procesului de recrutare cu terțe părţi în scopuri de marketing și nu vom stoca informațiile dvs. în afara Spaţiului Economic European. Informațiile pe care le furnizați vor fi păstrate în siguranţă de către noi și / sau de către procesatorii de date, indiferent dacă informaţiile sunt în format electronic sau fizic.

Înapoi la Dispoziţii generale